一、公司简介：

电信客户服务中心是目前国内大型多媒体呼叫中心之一，其通过语音、短信、QQ、微信、微博、各类APP服务软件等丰富的服务营销方式，构建了多媒、立体、科技、现代的服务平台，目前中心共有1000余名精英员工，我们期待您的加入。

二、工作职责：

通过语音、QQ、微信等多媒体接入方式进行客户的业务咨询、查询，进行业务的受理，障碍和投诉的处理，对客户进行产品销售等。

三、能力素质要求：

（一）大专及以上学历；

（二）需要你熟悉电脑基本操作，打字速度在40字/分钟以上，这样你才能高效工作；

（三）我们需要你具备优秀的沟通能力和分析能力，因为它能帮助你把工作做得更专业；

（四）积极向上，要有责任感和团队合作意识强，这样你才能在公司里快速晋升。

四、你将获得：

（一）薪酬福利：获得具有市场竞争力的薪资（3000-5000元），和健全的福利（五险、商业保险、带薪年假、健康体检等)；

（二）休闲假期：你将享受带薪年假、亲子假、生日假等福利，不过工作时间为7*24小时轮班轮休制，但我们会保障你每月的法定公休时间不被占用；

（三）舒适环境：公司提供沐浴室、网吧、图书室、爱心母乳室，心语室（心理辅导师）；

（四）培训机会：百年文化、通用能力、专业能力课程培训；

（五）轮岗机制：不定期开展横向岗位轮换，帮助大家扩展职业发展能力，加强市场竞争优势；

（六）快速成长：每季度进行一次岗位等级晋升；不定期开展内部岗位竞聘机会，实现横向发展到其他岗位学习锻炼。

（七）生日惊喜。

五、职业发展：

纵向发展：客户代表-投诉专家-客户班长-现场管理-运营经理

横向发展：客服质检、生产计划、HR专员、业务管理、培训管理、营销策划、流程管理、数据分析、产品经理、web前端开发、web服务端工程师、技术运维、UI设计。

六、面试/培训/工作地点：

二环内，地铁口，多路公交可到达（5路、13路、47路、64路、78路、81路、905路在成温路立交桥站下），交通便利。具体地址：成都市青羊区清江东路55号电信大楼。

七、联系方式：

在线投递简历，我们将尽快通知您前来面试！

八、特别提醒：请各位应聘者提前准备好身份证复印件、毕业证复印件和上一家单位离职证明原件（离职证明可在2周内提供）。

工作地址

成都市清江东路55号电信大楼

巅峰传统，打造不一样的电信运营商！一经录用，我部将提供完善的培训机制和广阔的晋升空间，期待你的加入！